TENDÊNCIAS DO VAREJO PARA 2025
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O mercado varejista busca a cada ano focar no cliente. Afinal quem dita as regras é o consumidor. Vou passar aqui algumas TENDÊNCIAS para 2025.
Tendências principais
- Consumo consciente: Os consumidores estão priorizando produtos e serviços que se alinham com seus valores pessoais, como sustentabilidade, durabilidade e qualidade.
- Sustentabilidade: A sustentabilidade está se tornando um fator decisivo nas decisões de compra, com 88% dos brasileiros adotando práticas sustentáveis.
- Hiperpersonalização: A personalização está transformando a experiência do consumidor, com 75% dos consumidores querendo descontos personalizados.
- Tecnologia e Inovação: O uso de inteligência artificial, automação e realidade aumentada para melhorar a experiência do consumidor.
- Omnichannel: A integração de canais de venda online e offline para oferecer uma experiência fluida ao consumidor.
Estratégias para sucesso
- Foco no Consumidor: Entender as necessidades e preferências do consumidor para oferecer produtos e serviços personalizados.
- Investimento em Tecnologia: Utilizar tecnologias emergentes para melhorar a eficiência e a experiência do consumidor.
- Sustentabilidade: Incorporar práticas sustentáveis em toda a cadeia de suprimentos.
- Diversificação de Canais: Oferecer uma experiência omnichannel para atender aos diferentes perfis de consumidores.
Lembrando que focar no cliente é o segredo.
