Novos postos de atendimento para usuários da BR-101 iniciam operações
Foto: CCR ViaCosteira

Quatro novas bases fixas do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) foram inauguradas e estão prestando os serviços de apoio às pessoas que trafegam pela BR-101 Sul. As estruturas foram construídas e serão mantidas pela CCR ViaCosteira, concessionária da rodovia. Os postos de apoio estão localizados em Imbituba, Laguna, Sangão e Santa Rosa do Sul.

As bases funcionam 24 horas por dia, todos os dias da semana, oferecendo banheiros com acessibilidade, fraldário, bebedouro com água gelada, micro-ondas, sala de atendimento com totens com informações sobre a concessão, entre outros.

“Previamente, algumas dessas facilidades eram oferecidas em nossas bases temporárias, enquanto as bases fixas estavam em construção. Agora, com as novas estruturas em alvenaria, o usuário terá ainda mais conforto e tranquilidade para utilizar todos os recursos que colocamos à sua disposição”, explica Paulo Linck, coordenador de Atendimento da CCR ViaCosteira.

Ele ressalta ainda que a localização das novas estruturas foi escolhida estrategicamente, distante uma da outra em cerca de 50 quilômetros. “Dessa forma, conseguimos cobrir 100% da rodovia com agilidade no atendimento às ocorrências, ao mesmo tempo em que auxilia o usuário em caso de uma eventual parada, não precisando percorrer uma distância mais longa até um posto de serviço”, pontua.

Br-101 Sul Serviço de Atendimento ao Usuário
Foto: CCR ViaCosteira

Estrutura

As quatro novas bases fixas também servem como abrigo para as equipes de atendimento do SAU. Em cada uma dessas estruturas fica uma equipe completa de colaboradores, composta por médicos, socorristas, enfermeiros e mecânicos, além da frota de veículos operacionais como guincho leve, pesado, ambulância, caminhão-pipa, entre outros.

Esses profissionais são acionados pelo Centro de Controle Operacional (CCO) que recebe os chamados e, imediatamente, avisa as equipes mais próximas para que o atendimento ocorra no menor tempo possível.

Ao todo, são seis ambulâncias, das quais duas são UTI’s móveis, cinco guinchos entre leves e pesados, seis viaturas de inspeção de tráfego, dois caminhões para apreensão de animais, dois caminhões de combate a incêndio e duas minis pás carregadeiras para atendimento a incidentes.

Localização dos SAUs

  • Imbituba: km 267, sentido Sul
  • Laguna: km 305 sentido Norte
  • Sangão: km 354, sentido Sul
  • Santa Rosa do Sul: km 447, sentido Norte