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Reinventando o profissionalÉ de conhecimento de qualquer gestor sendo gestor profissional contratado ou gestor dono do negócio (chamado proprietário) que os chamados processos estão ligados diretamente a normas e disciplina.Como definir se um processo não está sendo feito de forma correta? Quando alguma norma não é cumprida. Se não foi cumprida alguma indisciplina aconteceu.Apesar de… Continuar lendo.

Fiz uma pesquisa, ouvi vários especialistas, empresários, líderes, inclusive IA.Muita gente fala em ser diferente no mundo dos iguais.Como saber?Aqui estão algumas dicas para ser diferente no mundo dos iguais:

Reinventando o profissionalNo mundo corporativo muito modismo acontece, conceitos, critérios, fórmulas, receitas mágicas e tudo mais.Na verdade, muda-se a forma de socializar, mas a essência não muda.Dentre tantos exemplos trago para reflexão o que mais gosto de debater.GESTÃO PLENAAcredito que um gestor deve entender de tudo, pode não fazer tudo, entender é obrigação.Uma das teses… Continuar lendo.

Reinventando o profissionalVocê está pronto para ser o líderDas estratégias digitais?Você está se perguntando o que significa ser um líder 4.0.São líderes com inteligência emocional, que sejam capazes de criar eestar à frente de trabalhos cooperativos. Eles treinam, ao invés decomandar; lideram por meio da empatia, não pelo ego.A revolução digital precisa de uma liderança… Continuar lendo.

Reinventando o profissionalGESTÃO E LIDERANÇAA cada crise no Brasil o fantasma do desemprego reaparece cada vez mais robusto.É comum rumores nas empresas sobre demissão; um verdadeiro pavor.Defendo que a última coisa a fazer nos momentos difíceis é demitir, e sei que é um conceito muito questionado.Agora, se é inevitável, quais critérios para que se coloque… Continuar lendo.

Dia do cliente!Quem São Nossos Clientes?É uma pergunta simples, mas que merece muita atenção, pois, normalmente a resposta vem de imediato sem uma reflexão mais apurada. Fazendo um trabalho para atender minha curiosidade cheguei a conclusão que a maioria dos vendedores acham que o cliente direto é o seu verdadeiro CLIENTE.Puro engano, que pode trazer… Continuar lendo.

Esta semana vou passar aqui, parte da coletânea de algumas dicas que publiquei na minha rede social.

VAREJODICAS O tempo ideal para perceber que uma equipe precisa de ajuda é: antes que seja tarde demais para oferecer auxílio e fazer algo. Muitos gestores esperam até que os resultados apareçam e, só então, começam a fazer perguntas.Sim, você precisa saber o que saiu de errado, mas não seria mais inteligente descobrir enquanto ainda… Continuar lendo.

Nos jogos olímpicos vários exemplos de superação surgem e cada vez fica mais evidente a caminhada que cada atleta percorre até chegar ao topo.Até para os mais iluminados a vida se mostra difícil e os ensinamentos vêm das necessidades, dificuldades e sofrimento.Não irei aqui citar nomes, a mídia esportiva faz isso e muito bem.Estes atletas… Continuar lendo.