O Procon de Tubarão realizou uma pesquisa de preços de itens tradicionais para as celebrações de fim de ano, como cestas de Natal, panetones e chocotones, em 11 estabelecimentos comerciais do município. O levantamento identificou diferenças significativas nos valores cobrados, com preços das cestas variando entre R$ 54,90 e R$ 299,90, enquanto os panetones e chocotones custam entre R$ 9,98 e R$ 45,68.
O objetivo da pesquisa é orientar os consumidores, garantindo transparência e ajudando na escolha mais econômica e consciente durante as compras natalinas.
Recomendações do Procon para compras seguras:
- Pesquise preços: Compare valores para encontrar o menor preço no mercado. Verifique se o preço exibido nas prateleiras corresponde ao valor cobrado no caixa.
- Informação clara: As etiquetas devem conter preço à vista, taxas de juros para compras a prazo e formas de pagamento aceitas, como cartão, Pix ou carnê.
- Nota fiscal: Exija sempre o documento fiscal, essencial para eventuais reclamações.
- Prazos de reclamação: São de 30 dias para produtos não duráveis, como alimentos, e 90 dias para bens duráveis, como eletrônicos.
- Troca de presentes: Confirme com o lojista as políticas de troca e solicite que essa informação conste na nota fiscal.
- Produtos infantis: Verifique idade recomendada, selo de segurança do Inmetro, informações do fabricante e instruções de uso.
Orientações para compras online:
- Verifique a procedência: Confirme se a loja é confiável, buscando avaliações de outros consumidores e checando CNPJ, endereço e razão social.
- Cuidado com promoções: Questione preços muito abaixo do mercado e desconfie de páginas falsas.
- Segurança virtual: Utilize dispositivos protegidos por antivírus e prefira acessar sites digitando o endereço diretamente no navegador.
- Prazo de arrependimento: Compras realizadas fora do estabelecimento físico (como pela internet ou telefone) podem ser canceladas em até 7 dias após o recebimento do produto.
Contato com o Procon
Dúvidas ou denúncias podem ser feitas diretamente ao Procon de Tubarão pelo telefone/WhatsApp (48) 3621-9818 ou pelo e-mail procon@tubarao.sc.gov.br. O atendimento presencial ocorre no Facilita Tubarão, na Rua Teresa Cristina, 236, bairro Oficinas, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, sem intervalo ao meio-dia.
A pesquisa completa está disponível abaixo.
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