Black Friday: Procon orienta consumidores para evitar golpes e proteger direitos
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A Black Friday 2024 será celebrada nesta sexta-feira, 29 de novembro e, para aproveitar uma das datas mais aguardadas do comércio com segurança, é fundamental o planejamento, a pesquisa e o cuidado com os golpes. Em primeiro lugar, vale a regra de ouro: não gastar mais do que pode para evitar começar 2025 sem dívidas. O Procon de Tubarão traz algumas recomendações para que o consumidor tenha cuidados ao aproveitar as promoções.

Dicas para compras seguras

  1. Pesquise preços antes da compra.
  2. Verifique condições de pagamento e taxas.
  3. Confira política de trocas e garantias.
  4. Priorize meios de pagamento digitais.
  5. Desconfie de links e promoções suspeitas.
  6. Verifique credibilidade da loja.

Golpes recorrentes

  1. Falsos descontos.
  2. Mudança de preço no carrinho.
  3. Frete mais caro que o produto.
  4. Pedidos cancelados.
  5. Links falsos.
  6. Perfis e sites falsos.
  7. Golpe do Pix.
  8. Boleto falso.

Direitos do consumidor

  1. Garantia legal: 90 dias para bens duráveis.
  2. Direito de arrependimento: 7 dias para compras online.
  3. Devolução de dinheiro em caso de fraude.

Em caso de dúvidas ou denúncias, o consumidor deve entrar em contato com o Procon através do telefone (48) 3621-9818, pelo e-mail procon@tubarao.sc.gov.br ou comparecer presencialmente na sede do órgão, localizada no Facilita Tubarão, situado à Rua Teresa Cristina, 236, em Oficinas, de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas, sem fechar ao meio-dia.

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