A Celesc iniciou neste domingo (9) a campanha Celesc Zera Dívida, que oferece condições especiais para clientes com contas de energia elétrica vencidas há mais de 90 dias. A ação segue até 27 de novembro e permite negociar débitos com isenção de multa e juros, além de opções de parcelamento.
Uma das modalidades disponíveis é o pagamento em até 21 vezes no cartão de crédito, sem necessidade de entrada. Outra alternativa é o parcelamento diretamente com a companhia, com entrada de 10% e possibilidade de dividir o restante em até 15 vezes. Nas duas opções, há isenção de multa e juros sobre o débito negociado.
A negociação pode ser realizada pelos canais digitais da Celesc, sem necessidade de deslocamento até uma unidade de atendimento. O procedimento está disponível no aplicativo da companhia e na Agência Web, pelo site www.celesc.com.br.
“A ideia é facilitar e ampliar as opções de atendimento para que nossos clientes coloquem suas contas em dia, com condições especiais. Pelo aplicativo ou no site da Celesc é possível negociar os débitos e pagar em até 21 vezes no cartão de crédito, sem entrada, ou parcelar diretamente com a Celesc. Tudo de forma simples, sem precisar sair de casa”, destaca o diretor Comercial da Celesc, Wagner Vogel.
Negociação pode ser feita pela internet
Para participar da campanha, o cliente precisa ter pelo menos uma fatura de energia elétrica vencida há mais de 90 dias. Basta acessar o aplicativo ou a Agência Web, consultar os débitos e escolher a modalidade de pagamento.
O atendimento presencial também está disponível nas lojas da Celesc em Santa Catarina. A companhia orienta, porém, que os consumidores utilizem exclusivamente os canais oficiais para realizar as negociações, evitando links suspeitos e possíveis golpes.
A campanha termina em 27 de novembro, data da Black Friday, e busca oferecer uma oportunidade para que os consumidores regularizem as pendências financeiras.
