A Prefeitura de Tubarão, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, abriu na última sexta-feira (19), a sala de atendimento presencial do Serviço de Telemedicina, ampliando o acesso da população aos serviços médicos e qualificando o acolhimento no sistema público de saúde.
O atendimento ocorre em uma sala específica, com estrutura adequada para garantir privacidade e confidencialidade. Um profissional realiza o acolhimento dos usuários na recepção, orienta sobre o acesso à plataforma e acompanha o paciente até o início da consulta. Durante o atendimento médico on-line, o paciente permanece sozinho com o profissional, e, ao final, recebe orientações para acesso a receitas, atestados ou encaminhamentos enviados digitalmente.
Caso o médico identifique a necessidade de avaliação presencial, o paciente é encaminhado diretamente para atendimento com a equipe de enfermagem e médico, sem retorno à fila inicial, garantindo mais agilidade no fluxo de atendimento. O serviço tem se mostrado especialmente eficiente para a renovação de receitas de uso contínuo, evitando deslocamentos desnecessários às unidades de origem.
O horário regular de funcionamento da sala de atendimento da telemedicina é das 16 horas às 21h30. Em razão do período de Natal e virada de ano, excepcionalmente nesta semana e na próxima o atendimento na sala ocorre das 7 horas às 15h30, com retorno ao horário habitual a partir de janeiro.
Em Tubarão, a telemedicina está disponível à população 24 horas por dia, sete dias por semana.
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