Durante as festas de final de ano, os bancos terão horários reduzidos e alterações no atendimento ao público. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), no dia 24 de dezembro, véspera de Natal, os bancos funcionarão apenas das 9h às 11h (horário de Brasília). Já nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro as agências bancárias estarão fechadas e não haverá atendimento presencial ao público. Além disso, as compensações bancárias não serão realizadas nessas datas.
A boa notícia é que o sistema Pix, que está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive durante os feriados, continuará funcionando normalmente, permitindo que os clientes realizem transações sem interrupções, mesmo nos dias de fechamento das agências.
Para as contas de consumo, como água, energia e telefone, que vencem nos dias sem compensação bancária (25/12, 31/12 e 01/01), os clientes poderão realizá-las no dia útil seguinte, sem acréscimo. Contudo, tributos e impostos que vencerem nesses períodos devem ser pagos antecipadamente, para evitar juros e multa. Se o pagamento não tiver sido ajustado para essas datas, a Febraban orienta que seja feito antecipadamente ou por canais digitais, como aplicativos e sites dos bancos, para garantir que os prazos sejam cumpridos.
As instituições bancárias também recomendam o uso dos canais de autoatendimento nas agências, bem como os serviços digitais, como celulares e computadores, para realizar transferências, pagamentos de contas e outros serviços de forma segura e prática, sem a necessidade de enfrentar filas.
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